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关于进一步宣传发动残疾人及符合条件的同户监护人办理通信优惠的通知

发布时间: 2021-08-09   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:444   【字体:  

各设区市、平潭综合实验区残联:

为落实我省残疾人及符合条件的同户监护人通信优惠政策,做好广泛宣传发动和残疾人及符合条件的同户监护人通信优惠办理工作,现将有关事项通知如下:

一、优惠对象及办理方式

(一)残疾人办理

1.办理条件:福建户籍持有效《中华人民共和国残疾人证》的福建省户籍的残疾人均可办理。

2.优惠内容:申请者可以任意选择在售中国移动、中国联通、中国电信公用通信服务,在用户申请办理业务的次月起连续24个月本机使用通信服务所产生的基本通信费用(含手机、固话、宽带),按当月应收通信费用的50%收取(注:用户订制的增值电信业务费用、副卡及代他人付费产生的通信费用、基础运营企业代增值电信业务企业收取的费用、国际及港澳台长途、漫游电话费等四项费用均按实收取,其他通信业务产生的通信费用均纳入扣减范围)。24个月优惠期届满后,可以继续申请,具体办法另行通知。

3.办理方式:(1)前往相应通信运营商(中国移动、中国联通、中国电信)自有营业厅办理;(2)中国移动用户可以直接拨打10086申请办理,无需前往营业厅。

4.携带材料:《中华人民共和国残疾人证》、《居民身份证》、办理业务的手机,代办人代为办理的还应携带代办人《居民身份证》。

(二)监护人办理

1.办理条件:已在海西系统“智力、精神以及16周岁以下残疾人同户籍监护人信息登记”模块录入信息的监护人。所录入的监护人信息。

2.优惠内容:与残疾人相同,24个月优惠期届满后,可以继续申请,具体办法另行通知。

3.办理方式:前往相应通信运营商(中国移动、中国联通、中国电信)自有营业厅办理(监护人业务暂未开通电话办理)。

4.携带材料:监护人本人《居民身份证》和对应残疾人的《居民身份证》、《中华人民共和国残疾人证》、办理业务的手机。

二、持续做好同户监护人信息登记工作

各地残联仍应持续受理符合条件的监护人登记信息。尚未在海西系统“智力、精神以及16周岁以下残疾人同户籍监护人信息登记”模块录入信息的同户监护人(与残疾人在同一户口簿),应持监护人本人《居民身份证》、对应残疾人的《居民身份证》、《中华人民共和国残疾人证》、《居民户口簿》先到户籍所在地的县级残联录入信息后,方可前往营业厅办理业务。其中智力、精神残疾人(含多重残疾中含智力或精神残疾的残疾人)可登记2名同户监护人,其他类别的16周岁以下(含16周岁)的残疾人可登记1名同户监护人。

所登记的信息实施动态管理,相应残疾人残疾证冻结、注销,或智力、精神之外的其他类别残疾人年龄超过16周岁的,系统将自动删除相应监护人信息,无法办理通信优惠业务。

三、做好投诉信息反馈工作

工作中接到残疾人或监护人反映通信优惠办理过程中的问题和投诉意见,应当及时解答,若属于技术问题或本级残联无法答复的问题,由设区市残联和平潭残联向省残联维权部反馈,反馈信息应当包括姓名、身份证号码、办理业务类型、办理业务手机号码、运营商、营业厅、具体问题等信息。

四、做好后续宣传工作

各设区市和平潭残联应当将残疾人、监护人通信优惠政策通过官方网站、微信公众号、微信朋友圈、公益广告、残疾人联络员、专门协会等线上、线下多种渠道告知本辖区内的残疾人和监护人,鼓励符合条件的人员前往办理,将通信优惠政策落到实处。

福建省残疾人联合会

2021年8月9日

附件:福建省残疾人资费优惠方案申办FAQ







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